忙しくて掃除ができない方必見!家事代行カジェールの評判

皆様こんにちは!
ちょっびり変わり者の珍獣ブロガー「カモ野ハシ子」です。

今回は、
「毎日バタバタして家が片付かない…」
「休日こそゆっくりしたいのに、掃除で終わっちゃう…」

そんな人にこそ知ってほしいのが、家事代行サービスの カジェール(Kajier)。
最近SNSでも「丁寧で安心できる」と評判で、私の周りでも利用者がジワジワ増えているんですよね。

私はズボラタイプなので(笑)、正直こういうサービスってめちゃ気になる存在。
この記事では、忙しくて掃除ができない方必見!家事代行カジェールの評判をまとめてみました。

カジェールってどんなサービス?


カジェールは、掃除・洗濯・整理収納・料理など、日常の家事全般をおまかせできる家事代行サービス。

東京、千葉、名古屋、大阪、兵庫、京都のお掃除・お料理・整理収納代行サービスなら【KAJIER カジェール】
参照:https://www.kajier.jp/

「ただキレイにする」だけじゃなくて、暮らし方に合わせた“維持しやすい仕組みづくり”をしてくれるのが特徴。

たとえば…
・汚れやすい動線を改善
・掃除アイテムの置き場所を提案
・掃除しやすい収納レイアウト
・トイレや水回りの“汚れにくい状態”をキープ
みたいに、“その日だけじゃなく、長くラクになるように”サポートしてくれるんです。

正直、ただ掃除する人って他にもいるけど、こういう+αのサポートも期待できる会社って少ないんですよね。

どんな人に向いてる?


私が口コミを読んで感じた「特に合ってるタイプ」はこんな感じ。

・忙しくて掃除する余裕がない人
お仕事・育児・介護など、とにかく時間がない人。
「一部だけでも任せたい」という人にも◎。

・水回りがどうしても苦手な人
落ちにくい汚れ・ニオイに悩んでる人は、本当に救われると思う。

・片付けてもすぐ散らかる人
これは私(笑)
収納や動線のクセを見てくれるので、原因から改善してくれます。

・初めて家事代行を使う人
説明やヒアリングが丁寧なので、家事代行デビューにも良い感じ。

サービスを利用する前に色々と知りたかったので、実際にカジェールさんへお話を聞かせていただきました!

Q:利用できる時間は早朝や深夜は頼めるの?
A:基本的なサービス時間は”9時〜17時”ですが、「この時間じゃ都合が合わない!」という相談にも対応可能。早朝や夜間などでスタッフが手配できれば、柔軟に対応させていただきます。

Q:掃除道具や洗剤は、自分で用意するの?
A:基本的に掃除用具はお客様宅のものを使用させていただきます。
ご要望があれば、当社で洗剤やお掃除用具を購入・管理することも可能です(別途ご請求)。
ご用意いただくお掃除用具や洗剤につきましては担当コンシェルジュ及びオンラインサポートにてご説明させて頂きます。

Q:不在でも対応してくれるの?
A:「仕事があって家にいられない」「日中は外出する」という人も多いよね。カジェールでは、初回は立ち合いが必要ですけど、2回目以降は鍵を預けておけば不在時の作業も可能となります。鍵の受け渡し・管理についても事前に相談・調整いたします。

Q:どんな家事でも頼めるプラン外のことは?
A:基本的には、契約時に決めた内容内でサービスを提供いたします。どうしてもというリクエストに関してはスタッフがご契約時間内で対応できるか、もしくは他の家事と差し替えを考慮し、お客様にご了承いただいた上で対応させていただく場合もございます。

Q:定期プランは1回2時間からとなっていますが、例えば毎週1回1時間だけ利用することは可能ですか?
A:定期プランは1回あたり2時間からの利用が原則となっておりますので、「1時間だけちょこっと掃除してほしい」といったご要望にはお答えができません。

Q:派遣していただくスタッフの交代はできますか?
はい、可能でございます。
指導可能な内容であれば、マネージャーよりスタッフにきちんと指導を行います。

Q:逆に、毎回同じ人に来ていただきたい場合は?
A:定期プランは基本的に専任スタッフがお客様のお宅へお伺いいたしますが、病気や怪我などやむを得ない場合は別のスタッフが対応する場合もございます。

Q:支払い方法は、どうなりますか?
A:お支払いは、VISA/Master/アメリカン・エキスプレス/JCB/Diners いずれかのクレジットカードのご利用をお願いしております。
(定期プランをご契約のお客様でご希望があれば、口座引落・銀行振込も対応可能です。)

カジェールを利用している方の口コミ・評判をチェック!


実際に利用している人の声をいろいろ調べてみたんですが、総合的にはかなり高評価。

その理由をざっくりまとめると…

「説明が丁寧で不安が消えた」
家事代行が初めてでドキドキしていた人ほど、
「ヒアリングが丁寧で安心した」という声が多いです。

お試しの段階で、
・やってほしい場所
・触ってほしくない場所
・家の間取り
などを丁寧に確認してくれるらしく、初めてでも頼みやすい雰囲気なんだとか。

次に「作業がプロすぎる」といった口コミも多いです。
とにかく 水回りの仕上がりがキレイ。
特にトイレ・お風呂・キッチンは丁寧に作業してくれるみたい!

些細なことだけど「同じスタッフさんが来てくれる!」
家事代行って人が毎回変わるイメージだけど、カジェールは 担当制が基本。
これがけっこう安心ポイントで、家のルールを毎回説明しなくていいし、やり方の好みなどを覚えてくれて、コミュニケーションがラクなど、リピートしやすい環境が喜ばれています。

悪い口コミは?
「料金が安いとはいえない」という声は少しありますが、
・仕事が丁寧
・信頼できる
・継続的に依頼して家をキレイに保てる
という“対価を払う価値がある”という評価がほとんどでした♪

まとめ

忙しさで掃除が後回しになりがちな人こそ、カジェールは味方になってくれる家事代行サービスです。
丁寧なヒアリングと高品質な作業、さらに“汚れにくい仕組みづくり”までサポートしてくれるので、ただ部屋がキレイになるだけじゃなく、暮らし全体がラクになりますよ!

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